國立臺中科技大學 電子計算機中心 Computer Center

一、檢測您的 PC 和網路交換器（Switch）

• Step 1. 檢查網路卡、集線器（Hub）的燈號是否正常？

  • 網路卡：若燈號不亮，可拔除網路線再重新裝緊。
  • 集線器：若燈號不亮，請關閉並重新啟動電源。

• Step 2. 檢查電腦的網路設定是否正確？

  • IP 位址（IP Address）
  • 子網路遮罩（Subnet Mask）
  • 通訊閘（Default Gateway）
  • DNS Server

• Step 3. 進入 DOS 模式，輸入 ping 指令，檢查自己電腦對外的連線狀態。

  1. 自己的電腦：

     IP 位址（IP Address）	163.17.131.199
     子網路遮罩（Subnet Mask）	255.255.255.192
     通訊閘（Default Gateway）	163.17.131.253
     DNS Server	163.17.131.1 203.64.158.1

  2. 同辦公室／教室的電腦：

     IP 位址（IP Address）	163.17.131.34
     子網路遮罩（Subnet Mask）	255.255.255.192
     通訊閘（Default Gateway）	163.17.131.253
     DNS Server	163.17.131.1 203.64.158.1

  3. 則，您可這樣做：

     • 檢查自己的網路卡是否正常？
       C:\> ping 163.17.131.199
     • 檢查自己電腦與鄰近同事電腦的連線是否正常？
       C:\> ping 163.17.131.34
     • 檢查自己電腦與 Gateway 連線是否正常？
       C:\> ping 163.17.131.253
     • 檢查自己電腦與 Internet 連線是否正常？
       C:\> ping www.hinet.net

二、檢測 WWW、代理伺服器（Proxy）及名稱伺服器（Domain Name Server）

• Step 1. 開啟瀏覽器（如 IE、Chrome 等），並取消所有的 Proxy 設定。

• Step 2. 以 Domain Name 連接校內網站，如：

  • http://www.nutc.edu.tw
  • http://www.web.edu.tw
  • 若 Step 2 正常，請接著做 Step 4；若 Step 2 不通，請接著做 Step 3。

• Step 3. 以 IP Address 連接校內網站，如：

  • http://163.17.131.161
  • http://163.17.131.16
  • 若 Step 3 正常，但 Step 2 失敗，則表示 DNS 查詢有問題，請聯繫網路組反應此狀況。

• Step 4. 以 Domain Name 連接校外網站，如：

  • 北部區網：www.ntu.edu.tw、www.nthu.edu.tw
  • 中部區網：www.nchu.edu.tw、www.fcu.edu.tw
  • 南部區網：www.ncku.edu.tw、www.ccu.edu.tw
  • 國內區網：www.hinet.net、www.kimo.com.tw
  • 國外區網：www.cnn.com、www.youtube.com
  • 若 Step 2、3 連線正常，但 Step 4 失敗，則表示校內連線正常，校外連線有問題，請聯繫網路組反應此狀況。
  • 若 Step 2、3、4 連線均正常，則表示校內外網路均正常。